よくある質問

 

Q:朝食は後からでも注文出来ますか?

ご朝食につきましては、チェックインの際フロントにてお伺いいたしますので、その時の体調、ご都合でお申込み下さい。尚、ご朝食は和食でお一人¥800でございます。

Q: 最終チェックインは何時ですか?

当館は24時間体制でのフロント業務は行っておりません(但し、常駐はしていますのでご安心下さい)そのため、フロント並びに正面玄関は午前0時に閉めさせていただきますので、チェックインは必ず午前0時前にお願いいたします。

Q:門限はありますか?

門限はございません。チェックインの際、午前0時以降の通路のご案内をさせていただきますので、遅くなりましたらそちらから出入りをお願いします。

Q: チェックアウトは何時ですか?

チェックアウトは午前10時でございます。但し、プランにより異なりますので、その際はプラン規定に依ります。チェックアウト後のお荷物、お車のお預かりも出来ますので、ごゆっくり松本を散策して下さい。

Q:駐車場は何時から何時頃まで利用できますか?

当HP(電話も可)よりご予約を頂いた皆様にはチェックイン前の午後12時よりチェックアウト後の午後3時まで追加料金なしでお預かり出来ます。ご予約時またはチェックイン時にお申し付け下さい。チェックアウト直前のお申込みはご遠慮下さい。また、下記の期間は大変混み合いますのでお預かり出来ない場合もございます。

4月29日~5月7日 7月16日~18日 8月12日~16日 その他連休

Q: 子供の添い寝は可能ですか?

未就学のお子様でしたら可能でございます。但し、リネン、アメニティーは付属いたしません。また添い寝の人数は、ベッド1台、布団1組に1名でございます。そのためセミダブルにつきましてはお断りさせていただきます。

Q:ペットを連れていきたいんだけど?

申し訳ありませんが、ペット同伴でのご宿泊はお断りいたします。お車でお越しの際には、車内でお願いいたします。

Q: ラドン温泉は家族風呂として利用できますか?

3Fにございます人工ラドン温泉は、館内1カ所だけの施設でございます。そのため男女時間制にてご利用していただいていますので、家族風呂としてのご利用はご遠慮いただいます       詳しくはこちら

Q:近くに食事するところはありますか?

ホテル周辺には、いわゆる老舗と呼ばれる名店が多数ございます。お好みのお店をご紹介いたしますのでフロントまでお尋ねください。

 

Q:近くにコンビニはありますか?

最寄りのコンビニは、200m先に山崎ディリーストアーがございます。現在建設中ですがイオンモール、ファミリーマートもございます。

Q: ルームサービスはいつでも頼めますか?

ルームサービスは、平日の午後6時から8時30分の間ご利用いただけます。但し、土、日、祭日。また都合に依りお休みさせて頂くこともございます。   詳しくはこちら

Q:ネット速度が速いと聞いたのですが?

時間帯にもよりますが有線、Wi-Fi共に70Mbps程度での接続が可能です。国内ホテルでもかなり良い環境です。一部ホテルでは、LTE回線よりも遅いところがあるようですから、ネットをご利用になるのならホテル池田屋がお勧めです。

 

 
Q&Aの最終更新日 : 2017-02-20

 

☎0263-32-0805  

 

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城下町便り 

New2017年07月24日

松本ぼんぼんの交通規制について

8月5日(土)ご宿泊の皆様への重要なご案内です
8月5日(土)は恒例の松本ぼんぼん(第43回)が盛大に開催されます。そのため市内の各所にて17:00~22:00の間交通規制が行われます。当館にお車で17:00以降にお越しのお客様は通行が規制されますので、出来るだけ早めのチェックインが安心です。万が一交通規制に合われお困りの際には、お電話にてご案内申し上げますのでご連絡お願いいたします。(☎0263-32-...
 
 

New2017年06月20日

ギガビット導入迷ってます

速さはどこまで追求したら良いのでしょう?
ご好評をいただいているホテル池田屋のWi-Fi。日々のメンテナンスのお陰なのか客室での環境でも、画像のように80Mbpsでの接続でご使用をいただいています。今やギガビット全盛の時代。100Mbpsでも1000Mbpsでも体感速度は変わらない様ですが、ホテルの客室に果たしてギガビットは必要なのか迷っています。ちなみに今週とりあえずギガ対応の最上位のルータに変更...
 
 

New2017年04月22日

シダレ桜が今年も鮮やかに咲きました

桜の前で足を止める人が沢山います
松本城など市内の桜が終わる頃、ホテル前のこのしだれ桜が咲き始めます。高尾山からいただいて来たと言うかなりの老木ですが、今年も鮮やかな色合いで街行くひとの目を楽しませています。