よくある質問

 

Q:朝食は後からでも注文出来ますか?

ご朝食につきましては、チェックインの際フロントにてお伺いいたしますので、その時の体調、ご都合でお申込み下さい。尚、ご朝食は和食でお一人¥800でございます。

Q: 最終チェックインは何時ですか?

当館は24時間体制でのフロント業務は行っておりません(但し、常駐はしていますのでご安心下さい)そのため、フロント並びに正面玄関は午前0時に閉めさせていただきますので、チェックインは必ず午前0時前にお願いいたします。

Q:門限はありますか?

門限はございません。チェックインの際、午前0時以降の通路のご案内をさせていただきますので、遅くなりましたらそちらから出入りをお願いします。

Q: チェックアウトは何時ですか?

チェックアウトは午前10時でございます。但し、プランにより異なりますので、その際はプラン規定に依ります。チェックアウト後のお荷物、お車のお預かりも出来ますので、ごゆっくり松本を散策して下さい。

Q:駐車場は何時から何時頃まで利用できますか?

当HP(電話も可)よりご予約を頂いた皆様にはチェックイン前の午後12時よりチェックアウト後の午後3時まで追加料金なしでお預かり出来ます。ご予約時またはチェックイン時にお申し付け下さい。チェックアウト直前のお申込みはご遠慮下さい。また、下記の期間は大変混み合いますのでお預かり出来ない場合もございます。

4月29日~5月7日 7月16日~18日 8月12日~16日 その他連休

Q: 子供の添い寝は可能ですか?

未就学のお子様でしたら可能でございます。但し、リネン、アメニティーは付属いたしません。また添い寝の人数は、ベッド1台、布団1組に1名でございます。そのためセミダブルにつきましてはお断りさせていただきます。

Q:ペットを連れていきたいんだけど?

申し訳ありませんが、ペット同伴でのご宿泊はお断りいたします。お車でお越しの際には、車内でお願いいたします。

Q: ラドン温泉は家族風呂として利用できますか?

3Fにございます人工ラドン温泉は、館内1カ所だけの施設でございます。そのため男女時間制にてご利用していただいていますので、家族風呂としてのご利用はご遠慮いただいます       詳しくはこちら

Q:近くに食事するところはありますか?

ホテル周辺には、いわゆる老舗と呼ばれる名店が多数ございます。お好みのお店をご紹介いたしますのでフロントまでお尋ねください。

 

Q:近くにコンビニはありますか?

最寄りのコンビニは、200m先に山崎ディリーストアーがございます。現在建設中ですがイオンモール、ファミリーマートもございます。

Q: ルームサービスはいつでも頼めますか?

ルームサービスは、平日の午後6時から8時30分の間ご利用いただけます。但し、土、日、祭日。また都合に依りお休みさせて頂くこともございます。   詳しくはこちら

Q:ネット速度が速いと聞いたのですが?

時間帯にもよりますが有線、Wi-Fi共に70Mbps程度での接続が可能です。国内ホテルでもかなり良い環境です。一部ホテルでは、LTE回線よりも遅いところがあるようですから、ネットをご利用になるのならホテル池田屋がお勧めです。

 

 
Q&Aの最終更新日 : 2017-02-20

 

☎0263-32-0805  

 

お問い合わせはお気軽にどうぞ
松本の旬を

城下町便り 

New2018年08月22日

9月29日予約開始いたします

9月29日の予約を開始いたします
都合により9月29日のご予約を停止していましたが、ご予約を承ることが出来るようになりましたのでこちらの公式サイトのみご予約が可能でございます。
但し、16時以前のお車のお預かり、荷物のお預かり、お電話での対応は出来かねますのでご了承下さい。
よろしくお願いいたします。

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New2018年07月18日

8月4日(土) お車でお越しの方はご注意下さい

「松本ボンボン」のため午後5時より交通規制が行われ、周辺は大渋滞が予想されます
8月4日(土)松本ボンボン開催にあたり中心市内は交通規制が行われます。今年はイオン松本のオープンによりホテル周辺の道路は非常に混雑いたします。また、午後5時から10時まではホテルまで車でお越し下さる事ができませんので、出来るだけ午後5時前のチェックインをお願いいたします。
 
 

New2018年04月11日

4/14 ノーマイカーデーの実施

桜は散ってしまいましたが、何故か「さくらノーマイカーデー」
今年は桜の開花が早く今週14日の土曜日に花見は無理そうですが、今年のノーマイカーデーは「さくらノーマイカーデー」の名称で開催されます。イベントも盛りだくさんですので遊びにいらして下さい。

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